台灣經濟研究月刊 (第41卷第9期)
類別：
台經月刊
出版品名稱：
台灣經濟研究月刊 (第41卷第9期)
專題/叢書名：
在數位創新趨勢下，台灣商業服務業的未來發展方向
作者：
台經院
出版年月：
201809
語文：
中文,
總頁數：
144
定價：
200
DOI：
10.29656/TERM
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內容摘要
身處在流行化與個人化並行、價值感與功能性並重的時代中，商業服務業需要不斷提供產品創新、服務創新、商業模式創新等層次創新，提供更好的服務品質，來滿足消費者或使用者對於求新求變的渴望，甚至可以直接感受到有溫度的服務，以展現商業模式的獨特性、差異性和提高顧客的黏著度。換句話說，「創新」就是商業服務業因應消費需求改變與維持競爭優勢的必備條件之一，也是業者能夠脫穎而出的重要關鍵，尤其是伴隨著ICT新興科技的發展及應用，如人工智慧、物聯網、大數據、雲端運算等，使得數位創新不僅成為驅動商業創新的核心動能，也將顛覆商業服務業的傳統經營思維及產銷型態。
因此，台經院專題將全面探討面對數位創新的潮流趨勢之下，台灣商業服務業的未來該如何發展。首先，從數位變革的整體趨勢層面出發，嘗試透過科技、產業及消費發展方向，歸納出商業模式未來的新興發展趨勢及關鍵發展因素。其次，再從產業政策方向來論述，意即對外觀察日本、新加坡等國家如何藉由政府政策力量，來協助提升該國商業服務業創新能量的觀點與做法；對內即是討論如何提升台灣商業服務業創新發展質量的關鍵環節，並進一步針對我國發展創新生態所需要的環境條件，提出相對應的發展政策方向及調整建議。
最後，則是探究細部發展環節面向，由於人才的素質與取得，不僅是商業服務業最重要的核心發展要素，也是未來得以持續創新的重要關鍵因素，因此，台經院亦將細究產學合作、人才培育、未來工作技能轉變等數位創新趨勢下的重要議題，並構思相關策略，以提供政策設計者參考。
目錄
社論：台灣應持續以漸進方式參與形塑APEC「後2020願景」
院長觀點：加速與GDPR接軌、保障數位經濟時代下的人權
陳博志論壇：企業接班問題的正確對策
專題探索：數位經濟帶動下商業服務業模式變革及未來發展
專題探索：提升商業服務業創新能量的國際觀點—以日本、新加坡為例
專題探索：台灣商業服務業提升創新發展環境的政策方向
專題探索：運用產學研合作機制提升商業服務業創新能量
專題探索：構思商業服務業創新人才培育策略
專題探索：因應產業數位創新，台灣商業服務業未來工作技能的轉變趨勢—以智慧零售為例
亞洲政經瞭望：我國產業用地發展的挑戰與契機
亞洲政經瞭望：以工業區環域分析為基礎之區域創新能力評估
亞洲政經瞭望：產業用地規劃、轉型的新思維
亞洲政經瞭望：新舊產業園區用地政策方向之探討
產業動態SNG：提升需量反應方案潛在目標用戶之探勘及研析
產業動態SNG：促使我國創業生態系持續改善之做法
產業動態SNG：時下最夯的新興產業—電競產業
備註
相關資訊請洽服務人員(02)2586-5000 分機236。