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台灣經濟研究月刊 (第41卷第9期)
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類別:台經月刊
出版品名稱:台灣經濟研究月刊 (第41卷第9期)
專題/叢書名:在數位創新趨勢下,台灣商業服務業的未來發展方向 
作者: 台經院
出 版 年 月:201809
語文:中文,
總頁數:144
定價:200
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內容摘要
身處在流行化與個人化並行、價值感與功能性並重的時代中,商業服務業需要不斷提供產品創新、服務創新、商業模式創新等層次創新,提供更好的服務品質,來滿足消費者或使用者對於求新求變的渴望,甚至可以直接感受到有溫度的服務,以展現商業模式的獨特性、差異性和提高顧客的黏著度。換句話說,「創新」就是商業服務業因應消費需求改變與維持競爭優勢的必備條件之一,也是業者能夠脫穎而出的重要關鍵,尤其是伴隨著ICT新興科技的發展及應用,如人工智慧、物聯網、大數據、雲端運算等,使得數位創新不僅成為驅動商業創新的核心動能,也將顛覆商業服務業的傳統經營思維及產銷型態。

因此,台經院專題將全面探討面對數位創新的潮流趨勢之下,台灣商業服務業的未來該如何發展。首先,從數位變革的整體趨勢層面出發,嘗試透過科技、產業及消費發展方向,歸納出商業模式未來的新興發展趨勢及關鍵發展因素。其次,再從產業政策方向來論述,意即對外觀察日本、新加坡等國家如何藉由政府政策力量,來協助提升該國商業服務業創新能量的觀點與做法;對內即是討論如何提升台灣商業服務業創新發展質量的關鍵環節,並進一步針對我國發展創新生態所需要的環境條件,提出相對應的發展政策方向及調整建議。

最後,則是探究細部發展環節面向,由於人才的素質與取得,不僅是商業服務業最重要的核心發展要素,也是未來得以持續創新的重要關鍵因素,因此,台經院亦將細究產學合作、人才培育、未來工作技能轉變等數位創新趨勢下的重要議題,並構思相關策略,以提供政策設計者參考。
目錄
社論:台灣應持續以漸進方式參與形塑APEC「後2020願景」
院長觀點:加速與GDPR接軌、保障數位經濟時代下的人權
陳博志論壇:企業接班問題的正確對策
專題探索:數位經濟帶動下商業服務業模式變革及未來發展
專題探索:提升商業服務業創新能量的國際觀點—以日本、新加坡為例
專題探索:台灣商業服務業提升創新發展環境的政策方向
專題探索:運用產學研合作機制提升商業服務業創新能量
專題探索:構思商業服務業創新人才培育策略
專題探索:因應產業數位創新,台灣商業服務業未來工作技能的轉變趨勢—以智慧零售為例
亞洲政經瞭望:我國產業用地發展的挑戰與契機
亞洲政經瞭望:以工業區環域分析為基礎之區域創新能力評估
亞洲政經瞭望:產業用地規劃、轉型的新思維
亞洲政經瞭望:新舊產業園區用地政策方向之探討
產業動態SNG:提升需量反應方案潛在目標用戶之探勘及研析
產業動態SNG:促使我國創業生態系持續改善之做法
產業動態SNG:時下最夯的新興產業—電競產業
 
備註
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